Hướng Dẫn Cách Khắc Phục Lỗi Công Tắc Lumi Mất Kết Nối

Công tắc Lumi có thể gặp lỗi mất kết nối trong một số trường hợp cụ thể. Ở bài viết sau đây, Cyberlife sẽ cung cấp thông tin về sản phẩm và cách thức xử lý dễ dàng nếu gặp phải vấn đề.

Tìm hiểu tổng quan về công tắc Lumi

Công tắc Lumi là một thiết bị điện tử hiện đại, giúp người dùng có thể điều khiển các thiết bị điện trong ngôi nhà từ xa thông qua điện thoại hoặc các thiết bị thông minh khác. Với khả năng tích hợp trong hệ thống nhà thông minh, công tắc không chỉ mang lại sự tiện lợi mà còn hỗ trợ tiết kiệm năng lượng và nâng cao tính an toàn cho người sử dụng.

Công tắc Lumi sử dụng công nghệ sóng Zigbee mang lại nhiều ưu điểm vượt trội, đặc biệt là trong các giải pháp nhà thông minh. Một trong những lợi ích nổi bật là khả năng hoạt động độc lập khi mất kết nối internet. Trong trường hợp này, người dùng vẫn có thể điều khiển thiết bị thông qua điện thoại trong phạm vi cho phép, và các tính năng đã được cài đặt sẵn như kịch bản tự động hay đồng bộ đảo chiều công tắc vẫn hoạt động bình thường. 

Không phụ thuộc vào sóng wifi, công tắc Lumi đảm bảo độ ổn định cao và không cần đầu tư vào bộ phát Wifi đắt đỏ. Thêm vào đó, thiết bị này tiêu thụ rất ít điện năng, giúp tiết kiệm năng lượng đáng kể. Đặc biệt, khi thay đổi thông tin mạng Wifi, các công tắc cũng không bị ảnh hưởng, giúp duy trì sự liên kết ổn định giữa các thiết bị. Ngoài ra, Lumi còn cho phép mở rộng hệ sinh thái nhà thông minh một cách dễ dàng bằng việc kết nối với nhiều thiết bị khác, mang lại sự tiện nghi và linh hoạt cho người sử dụng.

>> Xem thêm: Công Tắc Cầu Thang Luto – Sản Phẩm Thế Hệ Mới Của Lumi

Nguyên nhân công tắc Lumi mất kết nối 

Công tắc thông minh Lumi là sản phẩm hiện đại được nhiều người dùng lựa chọn nhờ tích hợp công nghệ tiên tiến. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, không thể tránh khỏi một số sự cố khiến công tắc mất kết nối.

• Một trong những nguyên nhân phổ biến là do mất điện trong thời gian dài. Khi nguồn điện bị ngắt, các thiết bị thông minh, bao gồm công tắc Lumi, có thể mất kết nối và không hoạt động như bình thường.
• Ngoài ra, mất mạng internet cũng là nguyên nhân khiến công tắc mất kết nối, đặc biệt nếu bạn đang sử dụng các tính năng điều khiển từ xa qua ứng dụng di động. Khi không có kết nối internet, công tắc sẽ không thể giao tiếp với hệ thống điều khiển thông minh của ngôi nhà, làm gián đoạn quá trình sử dụng.
• Một lý do khác là do nhảy aptomat tại khu vực tầng hoặc phòng nơi công tắc được lắp đặt. Khi aptomat bị nhảy, công tắc sẽ không nhận được nguồn điện và do đó ngừng hoạt động.
• Cuối cùng, việc mất kết nối với bộ điều khiển trung tâm (HC) cũng là nguyên nhân chính khiến công tắc không hoạt động được. Khi HC không kết nối với công tắc, bạn cần kiểm tra lại hệ thống để khắc phục sự cố nhanh chóng.

  

Hướng dẫn xử lý công tắc Lumi mất kết nối

Việc xử lý sự cố khi thiết bị mất kết nối vô cùng đơn giản mà khách hàng có thể thực hiện tại nhà. Dưới đây là hướng dẫn các bước khắc phục tình trạng này để bạn nắm rõ.

Reset lại công tắc Lumi

Đối với công tắc Luto thế hệ mới, bạn cần thao tác với nút config để reset mạng BLE và Zigbee cho công tắc bằng cách ấn nhanh nút Config 5 lần. Sau khi hoàn tất quá trình Reset đèn Led trên công tắc sẽ nháy hồng 3 lần.

Thao tác trên chỉ để reset mạng, trong trường hợp cần reset toàn bộ cài đặt nâng cao trên công tắc (Độ sáng Led, chế độ cảm ứng,…), bạn cần nhấn giữ nút config 15s đến khi led số 1 nháy xanh đỏ, xen kẽ 2 lần thì nhả tay. Lúc này, thiết bị sẽ khôi phục tất cả cài đặt về giá trị mặc định.

Đối với các công tắc phiên bản cũ hơn, ngày sản xuất trước 24/02/2020, để reset thiết bị, người dùng ấn giữ nút cảm ứng trong 5s, khi led chỉ thị nháy hồng thì thả tay. Nếu reset thành công, led chỉ thị nháy hồng 3 lần liên tiếp với chu kì 1s/1 lần.

Cấu hình mạng HC

Sau khi đã reset công tắc theo hướng dẫn trên đây, khách hàng có thể chủ động cấu hình mạng HC dễ dàng theo các bước sau đây:

• Bước 1: Vào trình duyệt Chrome để nhập web link được in ở mặt sau của HC. Sau đó, bạn nhập mật khẩu trên giao diện chính được hiển thị.
• Bước 2: Tiếp theo, bạn chọn Network và chuyển sang chế độ Station Mode.
• Bước 3: Sau đó, bạn chọn Wifi gia đình đang sử dụng và nhập mật khẩu wifi tương ứng để cấu hình mạng HC thành công.

Cho thiết bị gia nhập mạng

Trước hết người dùng cần có bộ điều khiển trung tâm HC (Home Controller) và đã tạo nhà trên hệ thống.
Bạn cần đăng nhập vào App Lumi Life+ => Chọn “Cài đặt” => Chọn “Cài đặt thiết bị” => chọn HC => Zigbee or Bluetooth => Chọn “Gia nhập mạng”.
Khi gia nhập mạng thành công → Đèn Led sẽ nháy hồng 3 lần.

Kiểm tra lại kết nối công tắc Lumi

Sau khi công tắc gia nhập mạng người dùng thêm lại thiết bị và cho vào phòng trong nhà để điều khiển bằng app Lumi Life trên điện thoại. Cuối cùng, bạn cần kiểm tra lại kết nối công tắc bằng cách thử bật/tắt trên thiết bị di động thông qua ứng dụng Lumi LIfe+.

>>> Xem thêm: Ưu Điểm Của Aptomat Lumi – Aptomat Thông Minh Mới Nhất

Trên đây, Cyberlife đã giới thiệu về công tắc Lumi và các nguyên nhân gây lỗi kết nối của sản phẩm thông minh này. Cùng với đó là hướng dẫn chi tiết cách thức reset và kết nối lại với HC. Nếu các bước trên không hiệu quả, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi để được hỗ trợ nhanh chóng nhất.

Thông tin liên hệ

Nếu cần được tư vấn thêm về dự án thi công nhà thông minh một cách chi tiết hơn và muốn tìm hiểu về các sản phẩm hiện đại này. Mời bạn liên hệ với chúng tôi qua những phương thức sau đây

Địa chỉ: Số 333 Hồ Sen, Lê Chân, Hải Phòng

Showroom 1: Tầng 6 – Số 266 Trần Nguyên Hãn – Lê Chân – Hải Phòng

Showroom 2: HA04.09 Khu đô thị Vinhomes Marina – Võ Nguyên Giáp

Hotline: 09367.04466

Fanpage:Cuộc Sống Số -Nhà cung cấp giải pháp công nghệ thông minh

Website: www.nhathongminhhp.com , https://dienthongminhhp.com/