Lumi là một trong những thương hiệu nhà thông minh hàng đầu tại Việt Nam hiện nay. Tại Hải Phòng, Cyberlife đã triển khai rất nhiều biệt thự- nhà phố sử dụng điện thông minh Lumi. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng các giải pháp smart home của Lumi, người dùng Việt vẫn thường mắc phải một số lỗi phổ biến dưới đây.

Lỗi kết nối và điều khiển thiết bị Lumi

Đây là lỗi phổ biến nhất đối với hệ thống nhà thông minh Lumi tại Việt Nam. Các sản phẩm như công tắc cảm ứng, đèn thông minh Lumi thường bị mất kết nối khỏi ứng dụng điều khiển hoặc không thể điều khiển từ xa được.

Nguyên nhân có thể do lỗi kỹ thuật lắp đặt, không khớp nguồn điện, do wifi yếu hay do lỗi phần mềm trên điện thoại/máy tính bảng. Khách hàng khi gặp sự cố cần bình tĩnh. Để khắc phục, bạn cần kiểm tra lại nguồn điện, wifi, đảm bảo kết nối ổn định, reset thiết bị và cài đặt lại trên ứng dụng điều khiển. Đơn giản hơn, quý khách chỉ cần liên hệ chuyên viên kinh doanh Cyberlife để được hỗ trợ xử lý từ xa.

Các thiết bị điện thông minh Lumi được kết nối qua giao thức Zigbee hoặc Bluetooth. Kỹ thuật viên sẽ thực hiện reset thiết bị hoặc cho gia nhập lại mạng gia đình từ đầu.

App Lumi Life điều khiển bị lỗi, treo máy

Ứng dụng Lumi Life điều khiển nhà thông minh Lumi còn nhiều lỗi, dễ bị treo, giật lag khi điều khiển nhiều thiết bị cùng lúc. Ngoài ra còn bị lỗi đăng nhập, không lưu được cài đặt. Vào tháng 6 vừa qua, đã ra mắt ứng dụng mới Lumi Life +. Với giao diện trực quan, dễ thao tác và đem tới tiện lợi cho người sử dụng.

Để khắc phục, người dùng nên thử các biện pháp sau:

• Cập nhật phiên bản mới nhất của ứng dụng qua link IOS
• Thử đăng nhập lặi bằng chính tài khoản chủ nhà
• Xóa cache và data của ứng dụng
• Reset lại điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng

=> Đọc thêm: Cài đặt ứng dụng Lumi Life trên hệ điều hành IOS

Cài đặt Smart Home sai cách sử dụng

Nhiều gia đình Việt lắp đặt nhà thông minh Lumi mà không tìm hiểu kỹ cách thiết lập và sử dụng. Dẫn đến tình trạng không tận dụng hết công năng, hoặc cài đặt sai luồng điều khiển khiến thiết bị hoạt động không đúng như mong muốn. Điều này một phần do chọn nhà cung cấp chưa uy tín. Khách hàng đam mê chiết khấu cao, giá rẻ trước mắt mà bỏ đi phần chăm sóc bảo trì sau này. Dẫn tới việc khi hỏng hóc gọi số kinh doanh hứa hẹn năm nào, nay đã thuê bao tò tí te.

Để tránh lỗi này, người dùng cần đọc kỹ hướng dẫn sử dụng. Làm quen với các tính năng thông minh của Lumi thông qua các ứng dụng demo trước khi cài đặt thực tế. Hoặc tham khảo các kênh hỗ trợ kỹ thuật của Lumi để được tư vấn chi tiết. Quan trọng hơn là tìm nhà cung cấp thi công trọn gói smarthome uy tín Hải Phòng như Cyberlife ở 333 Hồ Sen.

Khó khăn khi mở rộng hệ thống

Hệ sinh thái nhà thông minh Lumi còn khá hạn chế, nhiều sản phẩm thiết bị IoT chưa đa dạng. Do đó, khi muốn nâng cấp nhà thông minh lên quy mô lớn hơn, người dùng Việt gặp khó do thiếu sản phẩm để lựa chọn. Một giải pháp là kết hợp cùng các thương hiệu nhà thông minh khác để bù đắp thiết bị thiếu hụt của Lumi. Tuy nhiên khi đó lại có thể xảy ra rủi ro không tương thích giữa các thiết bị.

Do đó để tránh rủi ro, người dùng nên tìm hiểu kỹ trước khi quyết định mở rộng hệ thống Lumi smart home. Luôn đảm bảo khả năng tương thích giữa các sản phẩm trước khi lắp đặt. Hoặc có thể lựa chọn dùng khóa thông minh Cyberlock chạy bằng ứng dụng TTlock chất lượng.

Kết luận

Trên đây là 4 lỗi phổ biến khi sử dụng hệ thống nhà thông minh Lumi tại Việt Nam cùng các giải pháp khắc phục. Hy vọng Cyberlife đã cung cấp thông tin hữu ích giúp bạn vận hành nhà thông minh Lumi một cách thuận lợi nhất. Mọi thắc mắc và nhu cầu tư vấn vui lòng liên hệ:
Địa chỉ: 333 Hồ Sen, Lê Chân, Hải Phòng
Hotline: 0936704466
Fanpage: https://www.facebook.com/DienThongMinhHP